Solução de Problemas do Modem de Linha

Alarme "Sem Tom de Discagem"

1. Verifique se há uma linha usando um telefone conectado à tomada telefônica.
2. Realize o teste de VOLTAGEM DA LINHA TELEFÔNICA (SISTEMA – Ferramentas Técnicas – Teste – Linha Telefônica). A voltagem deve estar acima de 40 V (normalmente é 48 V ou mais).
3. Se estiver acima de 40 V, conecte um telefone comum para teste.
4. Se a linha não estiver funcionando, consulte seu provedor de serviços.
5. Se a linha estiver operacional, realize o ciclo de energia para o Comunicador (desligue o dispositivo e ligue-o novamente). Aguarde alguns minutos até que o Comunicador se recupere.

Discagem não está funcionando

1. Insira um atraso extra adicionando vírgulas (consulte Configurando o Atraso de Discagem).
2. Se você tiver um modem ADSL na mesma linha, verifique se o filtro de linha ADSL atende às especificações do seu provedor de serviços (linha balanceada de alta qualidade).
3. Entre em contato com o suporte técnico.