Solução de Problemas do Modem Celular

Se houver um problema com a intensidade do sinal:

Localização da Placa do Modem Celular

Localização da Placa do Modem de Linha
O modem deve ser colocado de forma a garantir força de sinal suficiente.
• Para melhorar a força do sinal, a antena pode ser movida para outra posição. A força do sinal pode depender da proximidade do modem de uma estação base de rádio. Você deve garantir que o local onde pretende usar o modem esteja dentro da área de cobertura da rede.
• Reinicie desconectando a energia.

1. Se o sinal não melhorar, insira o cartão SIM em um celular e verifique o sinal (somente GSM).
2. Se o sinal for fraco, verifique com o seu provedor de serviços.
3. Se o sinal estiver bom, troque o módulo.
4. Se não houver sinal:
   • Verifique a conexão da antena.
   • Verifique a conexão com o módulo (GSM).
   • Verifique a fiação. Se houver algum problema, entre em contato com o revendedor.
   Consulte a seção apropriada no manual, Apêndice A: Substituição de cartões de comunicação e modems, para obter instruções detalhadas sobre como trocar o modem.
   • Falha no teste de texto no menu (consulte o Teste da função de texto).
   O modem deve ser colocado de forma a garantir força de sinal suficiente. Para melhorar a força do sinal, a antena pode ser movida para outra posição. A força do sinal pode depender da proximidade do modem de uma estação base de rádio. Você deve garantir que o local onde pretende usar o modem esteja dentro da área de cobertura da rede.