Dépannage des alarmes

Aucun message n'est reçu du Communicateur

1. Vérifiez que les alarmes actives ne sont pas définies comme désactivées (voir Paramétrer le calendrier de test).
2. Passez en revue le groupe de contacts, assurez-vous que les utilisateurs ne sont pas en mode "inactif" (voir Ajouter des noms dans le carnet d'adresses) et que les informations de contact sont correctement saisies.
3. Vérifiez que les contrôleurs fonctionnent correctement (transmission d'alarmes ou de messages).

Le voyant d'alarme est allumé mais la sirène ne fonctionne pas

1. Vérifiez la connexion de la sirène au relais avec la batterie.
2. Effectuez un test de relais d'alarme dans SYSTÈME->Outils de technicien->Test->Relais (voir Test).