Solución de Problemas del Módem de Línea

Alarma de "Sin Tono de Marcado"

1. Verifique que haya línea usando un teléfono conectado al enchufe telefónico.
2. Realice la prueba de VOLTAJE DE LA LÍNEA TELEFÓNICA (SISTEMA – Herramientas de Técnico – Prueba – Línea Telefónica). El voltaje debe ser superior a 40 V (normalmente es 48 V o más).
3. Si es superior a 40 V, conecte un teléfono regular para hacer pruebas.
4. Si la línea no está funcionando, consulte con su proveedor de servicios.
5. Si la línea está operativa, realice un ciclo de energía para el Comunicador (apague el dispositivo y luego vuelva a encenderlo). Espere unos minutos hasta que el Comunicador se recupere.

El Marcado no Funciona

1. Inserte un retraso adicional agregando comas (consulte Configuración del Retardo de Marcado).
2. Si tiene un módem ADSL en la misma línea, verifique que su filtro de línea ADSL cumpla con las especificaciones de su proveedor de servicios (línea equilibrada de alta calidad).
3. Póngase en contacto con soporte técnico.