Solución de problemas de hardware del comunicador

El hardware conectado no se reconoce en la lista de perfiles de hardware del menú del sistema (voz, módem celular, módem de línea)

En el manual del comunicador, consulte Visualización del estado del dispositivo.

El comunicador muestra OK para un dispositivo instalado y N/D para un dispositivo que no está disponible.

1. Reinicie el hardware: apague el interruptor de la batería y desconecte la fuente de alimentación.

2. Vuelva a conectar la alimentación y encienda la batería para que la unidad vuelva a escanear el hardware.

3. Abra el comunicador y verifique que el dispositivo esté instalado correctamente.

4. Si sigue sin funcionar, reemplace el dispositivo.

Se recibe una alarma de falla de la batería

1. Asegúrese de que el comunicador esté conectado a una fuente de alimentación eléctrica.

2. Verifique el estado de la batería y del cargador en el menú "Prueba de batería".

3. Abra la caja del comunicador y verifique el cableado de la batería.

4. Si las conexiones del cableado están bien, reemplace la batería. (Número de pieza: SP‑COMM-BAT).

Nota: Si reemplaza la tarjeta de voz, la tarjeta Ethernet, el módem de línea o el módem celular, realice un arranque en frío después de reemplazar el dispositivo.