การแก้ไขปัญหาการสื่อสารกับตัวควบคุม/พีซี

• การอ้างอิงทั้งหมดที่นี่อยู่ในคู่มือการสื่อสาร
• อ้างถึงการแสดงตัวควบคุมเพื่อแสดงตัวควบคุม
• Not all Units Found due to Updating Primary Units - ไม่พบหน่วยทั้งหมดเนื่องจากการอัปเดตหน่วยหลัก
• 'Lost unit number' alarm - สัญญาณเตือน "หมายเลขหน่วยสูญหาย"
• No Local Communication with PC - ไม่มีการสื่อสารในพื้นที่กับพีซี
  

ไม่พบหน่วยทั้งหมดเนื่องจากการอัปเดตหน่วยหลัก

กล่าวอีกนัยหนึ่ง จำนวนตัวควบคุมไม่ตรงกับจำนวนตัวควบคุมที่ป้อนในเมนูตัวควบคุม (ในคู่มือ โปรดดูที่หัวข้อ การระบุตัวควบคุม)

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Communicator เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟฟ้าแล้ว
2. กดปุ่ม Hot Key 0 และตรวจสอบว่ามีตัวควบคุมบางตัวหายไป (ช่องว่างเปล่า) หรือทั้งหมดหายไป
3. ตรวจสอบการสื่อสารกับหน่วยที่หายไป:
   • หากระบบมีการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ให้ดูที่การทดสอบช่องสัญญาณ/สัญญาณ
   • หากระบบมีการเชื่อมต่อแบบ RF ให้ดูที่การทดสอบช่องสัญญาณ/สัญญาณ
4. ตรวจสอบอัตรา Baud (ดูหัวข้อที่เกี่ยวข้องในการเชื่อมต่อเครือข่าย) ในทั้งสองฝั่งหากใช้การ์ดการสื่อสาร 232/485
5. ตรวจสอบจำนวนตัวควบคุมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการขัดแย้งกันระหว่างหน่วยต่าง ๆ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสองหน่วยที่มีหมายเลขการกำหนดค่าซ้ำกัน)
6. หากทุกอย่างเรียบร้อย:
   • ตรวจสอบสายไฟของการ์ดการสื่อสาร 232/485
   • ตรวจสอบความแรงของสัญญาณการ์ด RF (ดูการทดสอบความแรงของสัญญาณเซลลูลาร์)

สัญญาณเตือน "หมายเลขหน่วยสูญหาย"

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Communicator เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟแล้ว
2. กดปุ่ม Hot Key 0 และตรวจสอบว่ามีตัวควบคุมบางตัวหรือทั้งหมดหายไป (ช่องว่างเปล่า)
3. ตรวจสอบการสื่อสารกับหน่วยที่หายไป:
   • หากระบบมีการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ให้ไปที่ ระบบ – ทดสอบ – RS232/485 แบบใช้สาย
   • หากระบบมีการเชื่อมต่อแบบ RF ให้ไปที่ ระบบวิทยุ – ทดสอบสัญญาณวิทยุ RF
4. หากใช้การ์ดการสื่อสาร 232/485 ให้ตรวจสอบอัตรา Baud ในทั้งสองฝั่ง (ดูการตั้งค่าช่องสัญญาณ)
5. หากใช้การ์ดการสื่อสาร RF ให้ตรวจสอบการตั้งค่าช่องเพิ่มเติม
6. ตรวจสอบหมายเลขของตัวควบคุมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการขัดแย้งกันระหว่างหน่วยต่าง ๆ
7. หากทุกอย่างเรียบร้อย:
   • ตรวจสอบสายไฟของการ์ดการสื่อสาร 232/485
   • ตรวจสอบความแรงของสัญญาณการ์ด RF (ดูการทดสอบความแรงของสัญญาณเซลลูลาร์)

ไม่มีการสื่อสารในท้องถิ่นกับ PC

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตรา Baud ของพอร์ตอนุกรมตรงกับอัตรา Baud ของ PC
2. ไปที่รายการพอร์ตคอมพิวเตอร์ ไฟ LED 'Com 1 RD' ควรกะพริบบนแผงด้านหน้า ทดสอบ Communicator ผ่านซอฟต์แวร์ RotemNet
   • หากไฟ LED ไม่กะพริบ แสดงว่าไม่ใช่พอร์ตคอมพิวเตอร์ที่ถูกต้อง
3. หากใช้สาย USB ให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากแผ่น CD (ดูการติดตั้งไดรเวอร์ USB หน้าที่ 14)