استكشاف أخطاء مودم الخط

إنذار "لا توجد نغمة اتصال"

1. تحقق من وجود خط عن طريق استخدام هاتف متصل بمقبس الهاتف.
2. قم بإجراء اختبار جهد خط الهاتف (النظام - أدوات الفني - اختبار - خط الهاتف). يجب أن يكون الجهد أكثر من 40 فولت (عادة يكون 48 فولت أو أكثر).
3. إذا كان الجهد أعلى من 40 فولت، قم بتوصيل هاتف عادي للاختبار.
4. إذا لم يكن الخط يعمل، تحقق مع مزود الخدمة الخاص بك.
5. إذا كان الخط يعمل، قم بإعادة تشغيل جهاز الاتصال (قم بإيقاف تشغيل الجهاز ثم إعادة تشغيله). انتظر بضع دقائق حتى يتعافى جهاز الاتصال.

عدم عمل الاتصال الخارجي

1. أضف تأخيرًا إضافيًا عن طريق إضافة فواصل (راجع إعداد تأخير الاتصال).
2. إذا كان لديك مودم ADSL على نفس الخط، تحقق من أن مرشح خط ADSL الخاص بك يفي بمواصفات مزود الخدمة (مرشح عالي الجودة ومتوازن).
3. اتصل بالدعم الفني.